תנאי שימוש

1. קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות ומבלי לגרוע: טקסטים, עיצובים, קוד, ממשקים, לוגואים, אייקונים, תמונות, וידאו, קטעי אודיו, בסיסי נתונים וסימני מסחר (בין אם רשומים ובין אם לאו) – הינם רכושה הבלעדי של eService או של צדדים שלישיים שהתירו שימוש בהם. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ, לשדר, לבצע, לתרגם, למסגר (frame/iframe), ליצור יצירות נגזרות, למכור או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכנים – ללא רישיון מפורש, מראש ובכתב מאת eService.

2. שימוש בשירות

השירותים באתר נועדו לשימוש עסקי/מקצועי תקין ותואם חוק בלבד. מבלי לגרוע מכלליות האמור, המשתמש מתחייב שלא לבצע:

• העלאה/שידור של תכנים בלתי חוקיים, פוגעניים, משמיצים, מאיימים, גזעניים, פורנוגרפיים או מפרי זכויות.
• ניסיונות חדירה, סריקה, בדיקות חדירות, מעקף אמצעי אבטחה, או כל פעולה העלולה לפגוע בזמינות/תקינות האתר.
• שימוש רובוטי/אוטומטי החורג מהוראות קובץ robots.txt או עומס חריג על השרתים.
• הנדסה חוזרת, הידור לאחור או פיענוח קוד המקור של האתר, למעט ככל שהדבר מותר בדין הקוגנטי.
• שימוש המסווה/מסתיר זהות או התחזות לכל אדם או גוף אחר.

3. יצירת חשבון, זהות וגישה

ייתכן שחלק מן השירותים מחייבים הרשמה. עליך לספק פרטים נכונים, מלאים ומעודכנים ולשמור בסודיות על פרטי הגישה. אתה נושא באחריות מלאה לכל פעילות המבוצעת באמצעות חשבונך. במקרה חשד לשימוש לא מורשה – הודע לנו מיד.

4. תוכן משתמשים והיתרים

ייתכן ותוכל להעלות/לשלוח לאתר תכנים (לרבות קבצים, טקסטים, הערות). באחריותך לוודא כי בידך כל הזכויות בתוכן וכי הוא אינו מפר זכויות צד שלישי ואינו נוגד כל דין. בהעלאת תוכן הנך מעניק/ה ל-eService רישיון עולמי, בלתי בלעדי, ללא תמלוגים, ניתן להעברה ותת-רישוי, להשתמש, לשכפל, לאחסן, לעבד, להתאים, להציג ולפרסם את התוכן לצורך הפעלת השירותים ושיפורם. eService רשאית להסיר תכנים לפי שיקול דעתה, לרבות בקבלת הודעה על הפרת זכויות.

5. תשלומים, מנויים וחיובים (ככל שרלוונטי)

שירותים מסוימים עשויים להינתן בתשלום (מנוי/רישוי תקופתי). המחירים, תנאי החיוב והמסים החלים יוצגו במועד ההצטרפות ויכולים להתעדכן מעת לעת. אלא אם צוין אחרת, חיובים אינם ניתנים להחזר. באחריותך לעדכן באמצעי תשלום תקין. אי-תשלום במועד עשוי להוביל להגבלת גישה או להפסקת השירות.

6. רישוי שימוש בתוכנה/-SaaS

בכפוף לעמידתך בתנאים, מעניקה לך eService רישיון מוגבל, לא בלעדי, בלתי ניתן להעברה, לבטל את הרישיון, להשתמש בשירותים למטרותיך העסקיות הפנימיות בלבד. אין להחכיר, להשאיל, למכור, להפיץ או להציע את השירותים כ-service bureau אלא אם הותר במפורש.

7. זמינות, תחזוקה ושינויים

האתר והשירותים ניתנים כפי שהם ("As Is") וכפי שהם זמינים. ייתכנו הפסקות, תקלות, עבודות תחזוקה מתוכננות/בלתי מתוכננות ושינויים בפיצ'רים, בממשקים ובתכנים – ללא הודעה מוקדמת. eService רשאית להפסיק כל חלק מן השירות או לשנותו לפי שיקול דעתה הבלעדי.

8. הגבלת אחריות

מובהר כי eService, מנהליה, עובדיה, נציגיה וספקיה לא יישאו בכל אחריות לנזקים מכל סוג, בין אם ישירים, עקיפים, מקריים, תוצאתיים, עונשיים או מיוחדים (לרבות אובדן רווחים/נתונים/מוניטין), הנובעים או קשורים לשימוש באתר או לאי-יכולת להשתמש בו, גם אם נמסרה הודעה על אפשרות הנזקים. השימוש באתר באחריות המשתמש בלבד.

9. כתב שיפוי

הינך מתחייב/ת לשפות ולפצות את eService, נושאי המשרה, העובדים והקבלנים מטעמה בגין כל דרישה, נזק, הפסד, הוצאה (לרבות שכ"ט עו"ד סביר) הנובעים: (א) מהפרת תנאים אלו; (ב) מהפרת דין; (ג) מתוכן שהעלית; (ד) מכל טענה מצד שלישי בקשר לשימושך בשירותים.

10. צדדים שלישיים וקישורים

האתר עשוי לכלול קישורים, הטמעות או שילובים עם שירותי צד שלישי (כגון אנליטיקה, מפות, תשלומים). השימוש בשירותים אלה כפוף לתנאים ולמדיניות שלהם בלבד, ו-eService אינה אחראית לתוכנם, לזמינותם או לנזק שייגרם עקב שימוש בהם.

11. פרטיות

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים. מדיניות הפרטיות שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה, מפרטת את אופן איסוף, העיבוד והשיתוף של מידע. אנא עיינו ב מדיניות הפרטיות.

12. הפרת זכויות ודיווחים

אם הנך סבור/ה כי תוכן כלשהו באתר מפר זכות שלך (לרבות זכויות יוצרים/סימן מסחר), נא שלח/י אלינו הודעה הכוללת פרטי זיהוי, תיאור ההפרה הנטענת, מיקום התוכן והצהרה בדבר זכותך. אנו נפעל בהתאם לדין הרלוונטי ונבחן את הבקשה.

13. ביטול והפסקת שימוש

eService רשאית, מכל סיבה או ללא סיבה, להקפיא, להגביל או להפסיק את גישתך לאתר/לשירותים (לרבות מחיקת תכנים) בכל עת, עם או ללא התראה, אם הפרת תנאים אלה או אם קיים חשש לפגיעה במערכת/במשתמשים. באם השירות כרוך במנוי בתשלום – ייתכן ויחולו תנאי ביטול ייעודיים כפי שיפורטו בהצטרפות.

14. כוח עליון

eService לא תישא באחריות לעיכוב או לכשל בביצוע הנובע מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות: תקלות תשתית/תקשורת, השבתות ספק, מגפות, אסונות טבע, מלחמות, רגולציה, שביתות או מתקפות סייבר נרחבות.

15. שינויים בתנאים

eService שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או להחליף את תנאי השימוש מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. שינוי מהותי עשוי להיות מלווה בהודעה באתר. המשך שימושך לאחר פרסום העדכון – מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

16. תאימות (Compliance) וייצוא

על המשתמש לוודא כי השימוש בשירותים תואם את כל הדינים החלים עליו, לרבות דיני פרטיות, מסחר וייצוא/ייבוא נתונים או תוכנה. המשתמש מצהיר כי אינו מנוע בדין מלקבל את השירותים ואינו מצוי ברשימות סנקציות החלות לפי כל דין רלוונטי.

17. דין וסמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלו יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע לאתר ולשימוש בו נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל-אביב–יפו.

18. תקשורת רשמית ופרטי קשר

פנייה רשמית אל eService תיעשה בכתב לכתובת הדוא"ל: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. ייתכן שנבקש פרטים נוספים לצורך אימות זהות. הודעות מטעמנו עשויות להישלח בדוא"ל/דרך האתר.